Na nota a seguir, convidamos-lhe a ler o que são compatibilidades e como elas podem ajudar a solucionar os desafios mais frequentes do seu negócio de autopeças. Graças a essa nova solução, você evitará os atritos que impedem uma experiência ideal de compra/venda.
Entre os maiores conflitos enfrentados pela indústria de autopeças no universo do e-commerce estão a falta de conhecimento técnico dos compradores e a complexidade da categoria no momento da publicação.
Por outro lado, os requisitos do Mercado Livre, assim como os de outros marketplaces, são atualizados a cada dia, algo que também tem acontecido com a indústria de autopeças. Graças ao módulo que adere ao seu catálogo digital, você poderá melhorar as experiências de seus compradores, mas também a sua como vendedor. Quais soluções aderem ao seu catálogo ao usar um módulo de compatibilidade?
Vamos analisá-lo sob a ótica de um comprador que entra em um site de e-commerce para procurar a autopeça específica para seu veículo, mas também sob a ótica operacional de um vendedor que vende online:
Então, o que são compatibilidades?
Se você possui ou representa uma empresa do setor de autopeças, provavelmente conhece produtos que podem ser usados em diferentes modelos de carros. Essa multiplicidade de aplicativos aos quais um mesmo produto pode ser associado é o que chamamos de compatibilidade.
A incorporação de compatibilidades permitirá que você gerencie seu catálogo de produtos de autopeças incluindo informações de produtos, características e associando cada um dos veículos aos quais a peça se aplica. Isso representa uma vantagem que agora se encontra de forma padronizada no catálogo digital e não de forma dispersa no conhecimento ou recomendações de cada varejista.
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O que os compradores experimentam? |
O que os vendedores experimentam? |
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Dificuldade em encontrar as peças que procuram |
Necessidade publicar o mesmo produto várias vezes. |
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Impossibilidade de confirmar se a peça comprada se aplica ao seu carro. |
Altas cargas operacionais: sincronização e atualização de publicações. |
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Devoluções para experiências ruins. |
Altas taxas de perguntas e retornos. |
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Perda de confiança para compras atuais e futuras. |
Dificuldades em sustentar ou aumentar a reputação. |
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Dificuldades em navegar em sites de e-commerce e filtrar corretamente. |
Baixas taxas de conversão. |
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Compra de produtos recomendados irrelevantes. |
Baixa penetração FULL. |
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Modalidade individual (única) |
Modalidade conectados |
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Criado especialmente para vendedores e lojas oficiais. Você poderá reportar veículos para suas publicações, habilitando essas novas informações sobre os veículos em que se aplicam as peças ou autopeças que você comercializa em seu catálogo digital. |
Criado especialmente para aquelas marcas ou empresas que buscam criar seu catálogo de produtos digitais e conectá-lo a marcas ou distribuidores que já estão disponíveis. Você poderá ter os catálogos simplificando sua adaptação aos novos requisitos de compatibilidade do Mercado Livre. |
Esperamos que este material tenha sido útil para incentivá-lo e dar o passo que o e-commerce e os principais marketplaces estão incluindo e exigindo para a indústria de autopeças. Se você quiser saber mais sobre este módulo de compatibilidade ou ainda tiver dúvidas, convidamos você a entrar em nossa seção completa e responder a todas as perguntas mais frequentes.
Lá você também encontrará ofertas exclusivas e informações que o guiarão se você está apenas começando neste novo caminho de digitalização de suas vendas. Queremos que você faça parte do time que vai transformar o e-commerce na América!