Com o avanço da transformação digital de vendas nas empresas automotivas, muitas marcas e fabricantes que começaram a vender on-line pela plataforma do Mercado Livre se depararam com um requisito que é importante na hora de realizar o upload dos anúncios no marketplace a necessidade de adicionar às compatibilidade em cada produto que está sendo anunciado.
Informe compatibilidades para aumentar suas vendas
Segundo dados divulgados pelo próprio Mercado Livre, “Mais de 85% das compras de acessórios no Mercado Livre são feitas por pessoas que, na maioria dos casos, não são especialistas nessa categoria.” Sendo assim, para ajudar tanto os vendedores que estão na plataforma quanto os consumidores finais, a plataforma de marketplace criou a ferramenta compatibilidades.
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Entretanto, se você desembarcou no e-commerce agora, e nunca ouviu falar sobre compatibilidades, fique tranquilo que é muito mais simples do que parece. A compatibilidade é uma funcionalidade que permite verificar se os acessórios que estão sendo vendidos são compatíveis com os veículos do consumidor final.
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Quais as vantagens de informar compatibilidades
Adicionar compatibilidades nos anúncios do Mercado Livre pode oferecer várias vantagens para os vendedores e compradores. Afinal, como mencionamos anteriormente é uma funcionalidade que veio para facilitar a vida do consumidor final e dos vendedores. Confira alguns dos benefícios de informar compatibilidades nos seus anúncios.
Aumento da visibilidade do produto: ao adicionar compatibilidades, o anúncio pode ser encontrado por um público mais amplo que busca produtos específicos para os próprios veículos.
Melhoria na experiência do cliente: os compradores podem encontrar facilmente produtos que são compatíveis com seus veículos, o que pode resultar em uma experiência de compra mais satisfatória.
Redução de devoluções e reclamações: ao garantir que o produto seja compatível com o dispositivo do comprador, há menos probabilidade de devoluções ou reclamações relacionadas à incompatibilidade.
Aumento das vendas: produtos com compatibilidade claramente listada tendem a atrair mais compradores, o que pode levar a um aumento nas vendas.
Construção de confiança: mostrar que o vendedor entende as necessidades do cliente e fornece informações detalhadas sobre a compatibilidade pode ajudar a construir confiança e reputação positiva entre os compradores.
Diferenciação competitiva: oferecer compatibilidade pode destacar seus anúncios em meio a concorrentes que podem não fornecer informações detalhadas sobre compatibilidade.
Quais são os riscos de não agregar compatibilidades em seus anúncios?
Não agregar compatibilidades nos anúncios do Mercado Livre pode trazer diversos riscos e desvantagens para a reputação de sua loja on-line dentro da plataforma. Fazendo com que os seus anúncios caiam nas moderações de vendas ou até mesmo ocasione que sua loja seja excluída do e-commerce. A seguir listamos outros riscos que podem ocorrer por não adicionar compatibilidades
Menor conversão de vendas: se os compradores não tiverem certeza se o produto é compatível com o que eles precisam, é menos provável que comprem. Incluir informações de compatibilidade pode ajudar a aumentar a confiança do comprador e a probabilidade de converter uma venda.
Aumento das devoluções e reclamações: se um comprador adquirir um produto sem saber se é compatível e descobrir mais tarde que não é, isso pode levar a devoluções ou reclamações, o que pode ser prejudicial para sua reputação como vendedor no Mercado Livre.
Feedback negativo: compradores insatisfeitos podem deixar feedback negativo, o que pode afetar sua reputação e credibilidade como vendedor.
Perda de clientes recorrentes: se os compradores tiverem uma experiência ruim ao comprar um produto incompatível com você, é menos provável que voltem a comprar de você no futuro.
Como agregar compatibilidades por meio da Alephee
Pensando em ajudar todos os nossos clientes que fazem parte da comunidade, desenvolvemos uma solução cujo foco é auxiliar na criação de catálogo digital de produtos para as plataformas de e-commerce.
Por meio da nossa solução Sales Channels, além dos catálogos de produtos com informações padronizadas e verificadas de acordo com as políticas do Mercado Livre e da Amazon, ajudamos a subi-los com compatibilidades adicionadas, ou seja, informando os veículos associados aos seus produtos de autopeças.
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Além de claro, por meio da Alephee é viável sincronizar preço e o estoque, possibilitando o compartilhamento das informações do catálogo de produtos com revendedores associadas à conta.