O Dealer Management System (DMS), em português, Sistema de Gerenciamento de Concessionárias, é uma solução de software ou conjunto de ferramentas utilizadas principalmente na indústria automobilística para gerenciar eficientemente as operações de concessionárias de veículos, tanto automóveis quanto motocicletas. O sistema é projetado para auxiliar na administração de várias facetas das operações de uma concessionária, incluindo vendas de automóveis, peças, serviços, estoque, finanças e atendimento ao cliente.
Para que serve o DMS?
O DMS permite que uma concessionária execute todas as funções diárias nas áreas de vendas, transações financeiras, operações de serviço e muito mais. A ferramenta incorporada ao software permite a troca simplificada de informações entre todas as divisões operacionais da concessionária. É uma solução onde tudo está interligado, seja o trabalho do departamento comercial ou as preferências dos clientes.
Por que contratar um DMS?
Agora que você já sabe o que é um Dealer Management System, deve estar se perguntando por que é importante contratá-lo para a sua concessionária, certo? A gente explica.
É importante que os revendedores de automóveis melhorem sua eficiência em todos os aspectos de seus negócios devido ao mercado, que está em constante mudança. Um sistema totalmente integrado para vendas de veículos, pedidos de peças e gerenciamento de clientes é uma ferramenta útil e eficaz para fornecer serviços e reduzir custos.
Conheça os benefícios do DMS
Agora que você já sabe o que é o sistema DMS e quais são as funcionalidades dessa solução, apresentamos os benefícios do Dealer Management System:
- Gerenciamento de estoque que permite às concessionárias gerenciar e acompanhar os veículos disponíveis no estacionamento.
- Suporte ao ciclo de serviço, incluindo gerenciamento de peças e capacidade de relatar onde um veículo está no ciclo de serviço.
- Gerenciamento de clientes que fornece a capacidade de procurar informações para obter leads, agendar compromissos e executar relatórios de crédito com eficiência.
Com quais DMS a Alephee possui integração?
Atualmente, na Alephee, trabalhamos em conjunto com alguns dos principais DMS disponíveis no mercado brasileiro. A seguir, você pode analisar a diferença de cada um e ver qual atende mais a sua necessidade.
Em resumo, ao contar com o Dealer Management System, a empresa fortalecerá sua capacidade de gerenciar e otimizar suas operações, preço, estoques e pedidos, possibilitando mais agilidade no dia a dia de toda a cadeia comercial e proporcionado uma melhor experiência de compra para o cliente.