Oficialmente, iniciamos o segundo semestre do ano e, muito em breve, teremos diversas datas comemorativas, sendo as principais delas a Black Friday e o Natal. Por isso, neste conteúdo, vamos ajudá-lo a traçar estratégias para impulsionar as vendas durante esse período.  

A importância da Black Friday no comércio on-line e off-line  

Com certeza você já deve ter ouvido falar do quanto a Black Friday é importante tanto para o comércio on-line quanto para o off-line, certo? A data, que teve origem nos Estados Unidos, tem como objetivo dar início às vendas de fim de ano.  

Segundo dados apurados pela McKinsey, o setor de autopeças movimentou no Brasil, no ano de 2021, cerca de R$ R$ 100 bilhões. A pesquisa também relata que até o fim de 2023 o segmento  deve crescer de 6% a 7%.  

Ou seja, até o fim do ano a sua empresa pode traçar estratégias para poder impulsionar as vendas on-line e, consequentemente, aproveitar uma das melhores épocas do e-commerce no Brasil, a Black Friday. 

Afinal, como divulgado pela Confi.Neotrust, a Black Friday de 2022 registrou um faturamento total de R$ 6,1 bilhões, uma queda de 23% em relação ao mesmo período de 2021 (R$ 7,9 bilhões). Essa queda pode estar relacionada com quantidade de datas comemorativas próximas em tão pouco tempo, como: Halloween, Copa do Mundo, Black Friday e Natal.   

Além disso, o mesmo relatório traz um dado importante. No último ano, 8 milhões de usuários fizeram compras on-line no período, uma alta de 1% quando comparado a 2021, um dado extremamente importante, já que o comércio eletrônico é um oceano azul de oportunidade para ser explorado.  
   

Como as montadoras podem aproveitar a Black Friday?  

Se a sua empresa é uma montadora ou concessionária, saiba que a Black Friday pode ser uma grande oportunidade para o seu negócio. Segundo  matéria divulgada pelo site Mercado e Consumo, o Mercado Livre é líder no segmento automotivo desde 2014, ou seja, se você quer conversar com o seu público, tenha uma loja no marketplace.  

Mas, além de ter uma loja na plataforma, é importante você estudar o mercado, as plataformas e as necessidades dos clientes. Por isso, se você realmente quer faturar no fim do ano, antecipe-se e comece a sua estratégia de vendas on-line antes mesmo da Black Friday. A seguir, compartilhamos algumas dicas para você aproveitar essa data.  

Crie um catálogo digital: para vender seus produtos on-line, é fundamental ter um catálogo digital de produtos bem atrativo, afinal o consumidor tem o costume de julgar a credibilidade da loja pelas imagens divulgadas.  

Faça um estudo de mercado: estar atento às necessidades do consumidor é fundamental antes de lançar produtos que podem ficar parados no estoque. Foque seu público e esteja pronto para suprir as necessidades do seu cliente.  

Descontos ou frete grátis: se tem uma coisa que brasileiro gosta é de desconto ou frete grátis. Por isso, se possível, faça uma enquete nas suas redes sociais para saber qual a preferência do seu público e estude alternativas para poder proporcionar essa facilidade de compra ao seu consumidor.  

Faça campanhas com foco nas férias: sim, é isso mesmo. Pode parecer distante, mas não é. De novembro para janeiro, é muito rápido, muito mesmo! E, nesse meio tempo, ainda temos o Natal. Por isso, para despertar o desejo de compra do seu consumidor, faça campanhas de marketing que possam lembrá-los que, muito em breve, precisarão fazer uma manutenção ou até mesmo trocar de veículo para aproveitar as férias.  

Como aumentar a visibilidade no Mercado Livre durante a Black Friday?  

Agora que você já sabe como criar uma estratégia eficaz para aproveitar a Black Friday, com certeza você deve estar se perguntando, “Como posso fazer com que meus  anúncios tenham mais visibilidade?” A seguir compartilhamos algumas dicas que vão ajudá-lo neste período.  

 
1.Seja verdadeiro: nada de colocar fotos falsas ou de banco de imagem no seus anúncios. A plataforma saberá identificar e a sua loja pode até ser banida. 

2.Categorize com precisão: na hora de escolher a categoria dos seus produtos dá uma olhadinha como a concorrência está fazendo. É extremamente importante categorizar bem para poder alcançar mais pessoas, combinado?  

3.Ofereça frete grátis: outra forma de aumentar a relevância da sua loja na plataforma do Mercado Livre é oferecendo fretes grátis. Geralmente, os consumidores realizam esse filtro no marketplace antes de finalizar o carrinho de compras.  

 4.Cupom de desconto: mesmo que seja na semana da Black Friday, se possível, proporcione descontos para os consumidores, afinal, isso pode ser o fator crucial para que ele opte por comprar na sua loja e não na loja do concorrente. 

5.Evite cair nas moderações: você já conhece as moderações do Mercado Livre? As moderações são uma forma da plataforma punir o lojista quando percebe que o mesmo está infringindo as normas do marketplace.  

Passou a Black Friday, e agora?  

Muitas empresas acreditam que, após a Black Friday, não há muito o que fazer, mas estão completamente enganadas. Traçar ações de pós-vendas é fundamental para saber o que os seus consumidores esperam para o próximo ano. Por isso, após a Black Friday, invista nas seguintes ações:  

Faça um balanço do que foi vendido: após a Black Friday, é fundamental analisar o quanto a sua empresa faturou, se estava dentro das expectativas e dos objetivos que foram traçados antes da data.  

Analise o que está no seu estoque: terminou a Black Friday? Agora o foco é o Natal. Reorganize o seu estoque e verifique o que precisará ser reposto. Na sequência, atualize a sua loja on-line, sinalizando o que tem disponível para pronta entrega.  

Ouça o seu consumidor: ouvir o que os seus clientes têm a dizer sobre a sua empresa é extremamente importante, afinal o cliente sempre tem razão. Faça pesquisas nas redes sociais, no site Reclame Aqui e, se possível, envie uma pesquisa de satisfação sobre o produto que foi vendido.  

Impulsione suas vendas na Black Friday com a Alephee   

Se você não sabe como começar a transformação digital de vendas on-line, saiba que a Alephee pode ajudá-lo nesse processo. A Alephee é uma plataforma que transforma as cadeias comerciais da indústria automotiva, conectando montadoras e concessionárias.  

Uma das nossas principais soluções é ajudar na digitalização do catálogo de produtos da sua empresa e auxiliar no compartilhamento das informações no Mercado Livre e na Amazon.     

Além disso, com a nossa plataforma, você consegue ter acesso ao relatório de vendas, possibilitando que, futuramente, a sua empresa tome decisões com base em dados. Solicite uma demonstração e comece a sua estratégia de vendas on-line.