Com o aumento constante do comércio eletrônico nos últimos anos, tornou-se cada vez mais importante para os negócios on-line encontrar maneiras de se destacar e impulsionar as suas vendas.
Uma das maneiras mais eficazes de alcançar esse objetivo é por meio de um serviço de consultoria especializado em e-commerce. Mas você sabe o que é e como ele pode ajudar a sua empresa? A gente explica!
O que é um serviço de consultoria para e-commerce?
A consultoria de e-commerce tem a missão de ajudar as empresas a encontrarem em qual canal devem atuar, se o melhor caminho é abrir uma loja on-line em marketplaces parceiros ou construir o próprio e-commerce. Além disso, é papel do consultor instruir qual é a melhor plataforma para que possa ajudá-los na digitalização do catálogo digital de produtos on-line.
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Além disso, esse profissional especializado em comércio eletrônico pode ajudar a sua empresa, seja ela de qual ramo for, automotivo, vestuário, materiais de construção e até mesmo veículos pesados, a encontrar as debilidades durante a jornada de compra do usuário.
Diferente das lojas físicas, quando a experiência do cliente não é positiva, além de o consumidor não realizar a compra no seu site, ele poderá deixar comentários negativos nas redes sociais e até mesmo não voltar para ter uma outra experiência com a sua loja.
Por que contar com o apoio de um consultor de e-commerce?
Um serviço de consultoria em e-commerce pode oferecer uma série de benefícios para os negócios on-line. Primeiramente, ele pode ajudar a identificar os pontos fracos e os fortes da loja virtual. Com base nessa análise, é possível implementar soluções para melhorar a experiência do usuário, aprimorar as estratégias de marketing, melhorar a conversão de vendas e aumentar a fidelidade dos clientes.
Outro benefício importante da consultoria em e-commerce é que ela pode ajudar os negócios on-line a se manterem atualizados com as últimas tendências do mercado. Com o comércio eletrônico em constante evolução, é fundamental que as empresas estejam atentas às mudanças no comportamento do consumidor, nas tecnologias emergentes e nas melhores práticas de negócios.
Além disso, outra vantagem da consultoria em e-commerce é que ela pode ajudar a identificar oportunidades de crescimento para a empresa. Por exemplo, o consultor pode identificar novos mercados ou segmentos de clientes que a empresa ainda não está explorando. Com essa informação, a empresa pode expandir seus negócios de forma estratégica e aumentar a sua base de clientes.
Como funciona a consultoria de e-commerce para a indústria automotiva?
Atualmente, a Alephee é uma das plataformas que ajudam as empresas do setor automotivo a realizar a integração de catálogos digitais de produtos com as plataformas de marketplace, mas, para que os nossos clientes possam conseguir bons resultados e manter a reputação nas plataformas, é realizado um trabalho em parceria para que a empresa possa se destacar entre os concorrentes.
Nossos especialistas relatam como é o dia a dia com os nossos clientes “Alinhamos sempre algumas regras básicas e de boas práticas de cada plataforma com o cliente. Nós o ajudamos no processo de padronização de imagens, descrições, palavras-chaves para que o produto seja encontrado com mais facilidade nos marketplaces”.
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Esse olhar atento de um consultor de e-commerce é essencial para as empresas que estão começando a realizar a transformação digital de vendas no comércio eletrônico. Além disso, esse mesmo profissional poderá ajudá-lo a analisar a estrutura e o desempenho do seu site ou da sua loja. Também auxiliamos e orientamos os nossos sellers com dicas para evitar as moderações dos grandes marketplaces, como o Mercado Livre.
Com a ajuda de um consultor especializado em e-commerce, as empresas podem estar melhor posicionadas para se destacarem em um mercado cada vez mais competitivo.