FCA – Fiat Chrysler Automobiles lança a Loja Oficial da JEEP na plataforma do Mercado Livre para promover as vendas de autopeças para novas expêriencias de compras. Logo do lançamento em Outubro de 2018 da loja oficial da Fiat Mopar, a unidade de serviços pós-venda continua com inovações conectando suas concessionárias como pontos de entrega de produtos, uma nova experiência para os consumidores. Desta forma são redesenhados os processos de comércio, logística e rede comercial.
O aliado para promover as vendas
A Alephee fornece a plataforma tecnológica para alcançar seus objetivos e acompanhar o grupo automotivo em planos de transformação e inovação regional. Além da Argentina, o projeto se estende para o Chile, Uruguai, Peru e Colômbia. A Solucionet, é uma empresa de consultoria e operações de comércio eletrônico. É responsável por garantir a qualidade da experiência de compra e assessoramento sobre as estratégias digitais.
FCA, a empresa que evoluciona por meio do trabalho em equipe
FCA – Fiat Chrysler Automobiles é uma corporação multinacional italiana e estadunidense, a oitava maior fabricante de carros do mundo. Foi fundada em outubro de 2014 com a fusão da Fiat e a Chrysler num novo holding.
Em outubro do ano passado, a empresa junto com o Mercado Livre, a Alephee e a Solucionet lançou a Loja Oficial para Peças de Reposição e Acessórios Fiat Mopar. Hoje, esta equipe renova a aposta lançando a Loja Oficial Jeep Mopar, com um conceito de negócio inovador focado em proporcionar o melhor serviço e atenção ao cliente.
Guillermo Mancini, da equipe de Marketing Mopar e responsável do projeto do ecommerce de Pós-Venda da FCA, resume: “A experiência foi única para todos: junto a uma equipe grande de trabalho da FCA, nosso aliado estratégico Mercado Livre e nossos provedores Alephee e Solucionet, conseguimos construir um modelo de negócio sustentável. O modelo inclui a toda nossa rede de concessionárias oficiais Fiat y CJDR (Chrysler, Jeep, Dodge, RAM) como pontos de entrega em todo o país, e que proporciona ao cliente uma proposta de valor diferente aos dos nossos competidores."
O responsável pela categoria de peças de reposição para o Mercado Livre Argentina, Agustín Roggio confirma: “Não há ninguém melhor indicado que a própria marca (Jeep) para oferecer uma proposta de valor integral aos nossos clientes; brindar catálogos completos de peças e acessórios, concessionárias de suas redes como pontos de entrega e instalação com garantia de fábrica”.
A FCA possui duas soluções instaladas: a Alephee Brand que permite administrar o catálogo de produtos, criar listas de preços e atualizar o estoque para manter sincronizada toda sua rede comercial; e Alephee Official Store com dois módulos para gerenciamento das lojas oficiais, um para a FIAT e outro para a JEEP, e mantém a informação sincronizada com a plataforma do Mercado Livre com cada atualização de catálogo, preço e estoque dos produtos.
Desde a Alephee, estamos comprometidos e agradecidos por ser parte da transformação estrutural da indústria automotiva, e pela confiança depositada pela FCA para esta nova era do comércio eletrônico.