Reglas claras conservan la cadena comercial.

Seguramente hayas escuchado decir que reglas claras conservan la amistad. Ahora bien, cuando las marcas, los distribuidores o vendedores mayoristas se inician en el comercio electrónico, se encuentran con una multiplicidad de desafíos que sortear.

Es por esto que decimos que, cuando las reglas de juego son claras es mucho más fácil avanzar adquiriendo las soluciones acordes. A continuación, repasamos algunas cuestiones claves que facilitarán la comunicación y correcto desarrollo de un ecosistema que sea favorable a todos. Así seas marca, distribuidor o vendedor minorista, estas reglas son lo que tu negocio debe buscar para conservar a la cadena comercial.

¿Cómo fomentar un ecosistema saludable en el e-commerce?

Si en algo podemos ponernos de acuerdo rápidamente es que el objetivo de todos los eslabones en la cadena comercial es lograr que su negocio venda y crezca cada día más. Pero en este camino, el gran desafío de todos ellos reside en ingresar y sostenerse dentro de un entorno saludable, competitivo que les permita hacerlo. Esto se dará si existe una buena comunicación en la que prime la transparencia que la marca brinde a su red de vendedores minoristas. La competencia es mucho más leal si todos ellos comienzan desde una misma base, facilitada por la marca.

REGLA 1- TRANSPARENCIA para toda la cadena comercial.

Sí, el primer paso para toda estrategia de e-commerce es la confección de un catálogo digital de productos. Su gestión y administración permitirá a todos los eslabones de la cadena comercial contar con las mismas herramientas y punto de partida para dar inicio a su transformación digital. Tener acceso a una misma fuente de información estandarizada y estructurada que se actualiza en tiempo real genera mayor transparencia entre sellers y permite a la marca conocer dónde se ubican sus productos. La transparencia será un beneficio que compartirán ambas partes ya que se trata de poner a disposición de todas los actores participantes del proceso de ventas una serie de información de inmensa utilidad para tomar activamente decisiones de negocios.

REGLA 2 - COMPETITIVIDAD desde la igualdad de condiciones.

En la astucia de cada negocio o comerciante estará la posibilidad de buscar y elegir con qué marcas trabajar para alcanzar los objetivos de venta online. Para cada seller es primordial salir a buscar qué marcas ofrecen los mejores catálogos y modelos de venta que mejor se adapten a sus condiciones y posibilidades.

Cada uno de los eslabones de la cadena comercial se verá fortalecido a partir de una competencia leal entre ellos. La marca será la responsable de delimitar las pautas y políticas de participación a las que los actores deberán responder para ser parte de su estrategia de ventas online. Una competencia sana permitirá el crecimiento sostenido de todos sus actores.

REGLA 3 - ACCESIBILIDAD para incorporar nuevos actores.

El contexto de crecimiento del comercio electrónico demanda la digitalización de las ventas de todos los eslabones de la cadena comercial, pero también es importante abrir las puertas a nuevos actores que quieran ingresar al e-commerce. No solo se trata de incluir y facilitar el trabajo de quienes ya ingresaron, sino de quienes aún tienen incertidumbres o no saben cómo hacerlo.

Las marcas pueden participar de este proceso otorgando las condiciones para el crecimiento de un ecosistema digital saludable en el que se promueva la participación de nuevos actores y las ventas se potencien sin límites.

La responsabilidad de crear y sostener un ecosistema saludable en el que todos los participantes puedan vender y desarrollarse se sitúa en la incidencia y las decisiones que la marca tome. Esto, por supuesto, comienza con la decisión inicial de crear un catálogo digital de productos desde el cual se estructura – en este caso – el modelo de venta indirecta al que se conectará la red de distribuidores y vendedores que comercializan los productos fichados por esa marca. Pero también se continúa con la oferta de nuevas y mejores soluciones como la posibilidad de hacer dropshipping o retiro en sucursales.

Si las marcas garantizan que el camino esté allanado para quienes trabajan junto a ellas, tendrán la mitad del éxito asegurado. Los sellers, por su parte, podrán contar con opciones de elegir nuevos socios de negocios a quienes ayudarán publicando sus productos sin tener que hacerse cargo de enormes compras y abastecimiento, inversiones en logística y distribución o de disponer tiempo y recursos extras en la confección de nuevas fichas de productos.

Si aún no conocés por qué el catálogo digital es la herramienta que te permitirá llevar a cabo un e-commerce organizado, te invitamos a leer nuestro e-book MI CATÁLOGO para comprender mejor cuál es el camino que te llevará a elegir correctamente el modelo de ventas que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.

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