¿Cuánta cantidad de información puede generar un único producto cuando es digitalizado? ¿Cómo circula esa información y qué etapas puede atravesar? ¿De qué manera puede comprimirse y compartirse con otros actores de la cadena comercial? ¿Cómo puede ayudar a tu negocio la incorporación de un Product Information Management (PIM)?
Para que tu marca progrese en su camino de digitalización de las ventas, repasamos la importancia de saber gestionar la información de productos y explicamos qué función cumple el PIM en la exportación y organización de estos datos. Comencemos:
¿Qué es la gestión de la información del producto?
El "PIM" (Product Information Management) es una herramienta que recoge y centraliza todo el material de producto disponible. Es una verdadera fuente de información sobre productos para las empresas de cualquier sector.
Al recopilar archivos de datos de diversas fuentes de información, el PIM enriquece los registros de productos. Su incorporación permitirá realizar análisis de calidad y unificar los datos para distribuirlos de forma homogénea por todos los canales. Además, ofrece una imagen de marca más coherente, mejorando la experiencia de compra del consumidor final.
El PIM ahorra trabajo manual y facilita la comunicación entre departamentos y empleados, y garantiza que todos sus canales de venta y catálogos se actualicen en tiempo real. Además, la gestión de la información de los productos engloba todos los procesos y herramientas utilizados para centralizar y optimizar la organización de los datos de los productos de cada empresa. En otras palabras, la Gestión de Información de Productos actúa como un almacén único donde se concentran, procesan y distribuyen los datos de los productos.
¿Por qué es importante adoptar el PIM?
Adoptar el PIM va mucho más allá de mapear y gestionar la información de cada producto. La gestión de la información del producto no sólo actúa en la difusión de los datos mapeados y tratados, sino también en la forma de recogerlos.
De acuerdo con investigaciones recopiladas por nuestro equipo editorial, en 2021 se generaron más de 350 zettabytes de datos. En una medida diaria más utilizada, esto corresponde a 35 trillones de gigabytes y teniendo en cuenta el avance de la tecnología, esta cantidad de información tiende a crecer cada vez más. Por lo tanto, la importancia de tener una buena Gestión de Información de Producto para que su empresa y su cliente no tengan que preocuparse por la organización de los datos que se procesan diariamente.
Ahora bien, ¿Te imaginás a un miembro de tu equipo manejando estos datos manualmente? Suena imposible, ¿no? Ya que hoy en día todo lo que producimos son datos como: una imagen, mensajes de texto, audios e incluso el contenido que te gusta o produces en las redes sociales.
¿Cómo funciona la gestión de información de productos en el día a día?
Para entender la importancia y la relevancia de la gestión de la información de los productos, es importante imaginar un escenario en el que la empresa no utiliza ninguna plataforma para recoger, procesar y difundir los datos.
Imaginá que queres crear una tienda online. ¿Lo imaginaste? Ahora pensa que será necesario integrar la información de todo su catálogo de productos con el comercio electrónico que hayas elegido. ¿Cómo lo harías sin una buena plataforma PIM?
Probablemente sería un trabajo manual de recopilación de información, estandarización y posterior subida a la plataforma, lo que provocaría un largo proceso que podría incluso entorpecer tu estrategia y ventas online.
Al implementar la gestión de información de productos, el proceso de creación de tu tienda online será mucho más fluido:
- Recopilación de datos en forma automatizada desde múltiples plataformas.
- Centralización de la información: en una única dirección para que diferentes sectores puedan utilizarla al mismo tiempo.
- Almacenamiento de datos: con el almacenamiento de datos es posible ponerlos a disposición de los clientes según las determinaciones proporcionadas y afinadas, como es el caso de la información de los manuales de piezas específicas.
- Principales ventajas del PIM para las empresas.
Una de las principales ventajas del PIM para las empresas es el tratamiento y la organización de los datos. Además de permitir una mejor conexión entre todos los empleados y sectores implicados en la gestión de los productos de la organización.
- Automatizar los flujos de trabajo y gestionar y aprobar la información de los productos;
- Optimizar el tiempo de comercialización de los nuevos productos
- Mejorar las capacidades de omnicanalidad;
- Ampliar el alcance de las ventas y el marketing a nuevos canales.