Cuando se decide desarrollar una estrategia de venta online, es necesario prestar atención a varios detalles. Uno de los puntos más importantes que a veces puede pasar desapercibido son las fichas técnicas de los productos. Si no sabes de qué se trata, a continuación lo detallamos:
¿Qué son las fichas técnicas de los productos?
Las fichas técnicas son también documentos que contienen toda la información sobre un producto o materia prima de un negocio. Como presenta descripciones objetivas y técnicas, es un material útil e importante para tener en caso de auditorías o inspecciones. La creación de un expediente técnico ayuda a desarrollar mejor las actividades de la empresa y, por tanto, aporta resultados positivos en el proceso de control y calidad de la organización, entre otros:
- Especificaciones de la materia prima o del producto.
- Notas de auditoría.
- Conformidad del producto.
¿Para qué sirve un expediente técnico?
Ahora que sabés qué es una ficha técnica, seguramente te preguntes para qué sirve y si tu empresa debería adoptarla como método. La respuesta es sí. Es fundamental que tu negocio cuente con una ficha técnica que ayude en el proceso de estandarización de los productos de la empresa, ya que es necesario saber qué contiene cada producto antes de comercializarlo.
Además, la construcción de la ficha técnica simplifica la realización de la evaluación interna. La auditoría interna es fundamental porque, antes de que un producto llegue al consumidor final, necesita ser evaluado por el equipo de control y calidad para saber si está en condiciones de ser vendido. Recordá: es extremadamente importante mantener este control de calidad, porque la reputación de tu marca está en juego.
Catálogo digital y fichas técnicas
Como decimos en Aleph Solutions, el catálogo digital es el pilar fundamental para iniciar y sostener una estrategia de e-commerce satisfactoriamente. Ahora bien, uno de los puntos en los que muchas empresas cometen errores es en la elaboración de su ficha técnica de los catálogos de productos.
Las fichas técnicas en los catálogos digitales son esenciales para que el consumidor pueda identificar, de hecho, si lo que se compra es efectivamente lo que busca. La estructura de una ficha técnica del catálogo de productos suele constar de los siguientes pasos:
- Nombre del producto.
- Marca
- Código.
- Color y peso.
¿Cuáles son los tipos de fichas técnicas?
Actualmente, existen dos tipos de fichas técnicas en el mercado, que se conocen como: ficha técnica operativa y ficha técnica de gestión. Algo en común entre ambas es que los dos pretenden informar de las especificaciones del producto. Sin embargo, existen diferencias entre ellas que a continuación detallamos para que conozcas y sepas cómo aplicar en tu negocio:
Hoja de datos operativa:
La ficha técnica operativa está vinculada a los detalles de la producción, como si fuera un paso a paso. Se utiliza a menudo en la rutina diaria de los establecimientos que necesitan seguir una operación al pie de la letra. A continuación, enumeramos tres características de la ficha técnica operativa:
- Control de existencias;
- Calidad de la operación;
- Seguimiento de la materia prima que se utilizará.
- Ficha de gestión:
La hoja de datos de gestión es conocida por proporcionar información de control de datos con un enfoque en la gestión de compras. Con esto, su principal objetivo es ayudar en el día a día de las compras de las tiendas, el inventario, entre otras áreas de la empresa que necesitan ser monitoreadas constantemente. A continuación, enumeramos tres características de la ficha de gestión.
- Comparación de costes.
- Coste por producto.
- Margen de beneficios.
5 ventajas de la digitalización y la aplicación de las fichas técnicas
¿Aún no estás convencido de la importancia de aplicar las hojas de datos en el día a día de tu organización? Estas son las principales ventajas de digitalizar las fichas técnicas de sus productos:
- Control de existencias en tiempo real;
- Capacidad para controlar el uso correcto de las materias primas;
- Seguimiento de la variación de precios de cada producto;
- Vista de los valores practicados con los formadores;
- Reducción de los costes generados.
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