Vender mejor en el sector autopartista y aprovechar su expansión en el universo online.

Este informe le será de utilidad a tu negocio autopartista para entender con cifras el contexto de ventas en América Latina y aprovechar al máximo su crecimiento exponencial. Para sumarse a las tendencias de crecimiento del e-commerce minorista mundial es imprescindible entender el funcionamiento de una industria que está evolucionando rápidamente y aún tiene mucho más camino por recorrer. Comencemos.

La industria de autopartes en América Latina está experimentando una evolución de sus ventas online con un crecimiento constante en el comercio electrónico que ha transformado la forma en que los consumidores adquieren piezas y accesorios para sus vehículos. La sección de repuestos es una de las categorías de mayor crecimiento dentro de Mercado Libre, con un aumento del 5% en visitas en comparación con el año anterior y un promedio de 61 millones de visitas al mes.

Este desarrollo ha sido impulsado por la comodidad y expertise de búsqueda de los compradores, la amplia variedad de productos disponibles y las oportunidades de compra/venta que ofrecen los principales marketplaces en la región. A este contexto se le suma la antigüedad del parque vehicular de LATAM y la necesidad de comprar autopartes para reparar y reacondicionar los automóviles que circulan hoy en estos países, todos promediando los 10 años. A continuación, exploraremos el crecimiento de la industria de autopartes en el e-commerce, sus proyecciones futuras y un análisis por país en América Latina.

Crecimiento de la industria de autopartes en el e-commerce

El comercio electrónico de autopartes en América Latina ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años. La facilidad de búsqueda y compra en línea, la entrega rápida y segura, y la creciente confianza de los consumidores en las transacciones en línea han contribuido a este auge. Marketplaces como MercadoLibre y Amazon han desempeñado un papel fundamental en la expansión de este mercado.

Crecimiento anual sostenido: Durante al menos los últimos cinco años, la industria de autopartes en el e-commerce en América Latina ha experimentado un crecimiento anual promedio del 15%. Este aumento constante es un indicador sólido de la demanda creciente de autopartes en línea.

• En octubre 2023 atravesamos un nuevo mes de crecimiento consecutivo del sector. Se vendieron 141.550 unidades, un volumen impensado en los tiempos que vivimos”

Volumen de ventas durante 2022: El último año se registró un volumen de ventas de autopartes en línea que superó los $1.5 mil millones de dólares en América Latina. Este marcado aumento en comparación con años anteriores subraya la importancia y el potencial de este mercado.

• “Este aumento de casi el 20% con respecto a igual mes del año pasado, en otro contexto la venta se habría incrementado considerablemente. De todas maneras, esperamos un mercado para fin de año superior a 1.600.000 vehículos”.

• “El sector sigue demandado pese a que los locales de venta siguen con poco stock. Hoy la mayoría de las operaciones se realizan con la entrega de un usado, sino la misma no se concreta".

Importancia de participar en la vertical de autopartes en e-commerce:

• Más del 60% de los consumidores en América Latina buscan piezas de automóviles en línea antes de realizar una compra. Esto refleja la importancia de tener presencia en el e-commerce de autopartes para llegar a esta audiencia creciente. En 2023, casi 1/3 de la población del mundo realiza compras online (+2000 millones de personas).

• Variedad de Productos: Los marketplaces ofrecen una amplia variedad de piezas y accesorios para vehículos, desde repuestos estándar hasta piezas especializadas. Esto permite a los vendedores llegar a un público diverso y atender diversas necesidades. En fechas determinadas, los principales marketplaces como Mercado Libre realizan acciones especiales con descuentos, ofertas exclusivas y grandes beneficios para aprovechar aún más. Las búsquedas en fechas como Black Friday o Hot Sale aumentan hasta un 400% más que en un día normal en algunos países de Latam como Argentina.

• Regionalización de los proyectos: La industria de autopartes en línea en América Latina es atractiva para vendedores internacionales que buscan no solo expandirse en sus países de origen, sino ampliar las fronteras a proyectos regionales. Las exportaciones representan una parte significativa de este mercado, lo que brinda oportunidades para expandir el alcance de los negocios de autopartes en toda la región. Además, las plataformas como Alephee facilitan la administración centralizada de la información en múltiples lugares al mismo tiempo. Algunos ejemplos de proyectos que trabajan en múltiples países con Alephee como integrador son Bridgestone, Stellantis o General Motors. 

• Ventajas logísticas: La logística en América Latina ha mejorado, permitiendo entregas más rápidas y seguras. Participar en el e-commerce de autopartes implica colaborar con servicios de entregas confiables para garantizar la satisfacción del cliente. Hoy existen múltiples posibilidades para los negocios de autopartes como la implementación de dropshipping (venta de productos sin stock) o la conversión de los revendedores en puntos de entrega y retiro en sucursal.

Estas facilidades subrayan la importancia de participar en la vertical de autopartes en el e-commerce en América Latina y el potencial de crecimiento que ofrece. Mantenerse al tanto de las tendencias y adoptar estrategias efectivas de comercio electrónico puede ser clave para el éxito en este mercado en constante evolución.

Proyecciones futuras: Casi 1 de cada 4 compras se harán online en 2026.

Las proyecciones para la industria de autopartes en el e-commerce en América Latina son prometedoras. Se espera que el crecimiento continúe en los próximos años a medida que más consumidores se adapten a la conveniencia de comprar autopartes en línea. La confiabilidad que han ganado los marketplaces incorporando compatibilidades, catálogos optimizados y atención de primera calidad acerca mucho más el universo de compradores que -años atrás- no tenía el valor de comprar online y elegía ir a una tienda.

Las estadísticas reportadas por statista indican que tan solo el 20% del comercio minorista mundial son a través de una tienda online. Esta cifra se ciñe aún más si focalizamos lo que sucede en la industria de autopartes. Las proyecciones de crecimiento del sector son muy positivas. Por un lado, se espera que el comercio mundial minorista online crezca hasta un 24% en 2026. Por otra parte, el boom de venta de autopartes se encuentra cada día más potenciada por la antigüedad del parque vehicular en Latam porque el mantenimiento de flotas vehiculares depende mucho más de la refacción que de la compra de modelos nuevos.

Autopartes: Top 3 países que más venden en América Latina.

¿Cómo se da el crecimiento de la industria de autopartes en el e-commerce en algunos países clave de América Latina?

1. México. Lidera el mercado de autopartes en América Latina en términos de tamaño y crecimiento. Marketplaces como MercadoLibre y Amazon han experimentado un aumento constante en la venta de autopartes, y se espera que este crecimiento continúe debido a la fuerte demanda y la infraestructura logística en expansión.

2. Brasil. Es otro mercado importante para la industria de autopartes en línea. Los consumidores brasileños han demostrado una creciente preferencia por comprar piezas online, especialmente a través de Mercado Livre, que se ha convertido en un destino popular para piezas de automóviles. La amplia extensión territorial de este país requiere de conexiones efectivas en logística y abastecimiento entre marcas automotrices, concesionarias, talleres, distribuidores y tiendas. La implementación de sistemas de información actualizada en tiempo real permite el crecimiento del sector autopartista con facilidad. Se estima que el e-commerce en Brasil tenga un crecimiento del 14,63% en 2023.

3. Argentina. Ha visto un crecimiento constante en el comercio de autopartes en línea a pesar de los desafíos económicos. Marketplaces como MercadoLibre han facilitado el acceso a una amplia variedad de piezas y accesorios para automóviles. La implementación de módulos de compatibilidades acerca a los talleres mecánicos y de venta de repuestos con sus clientes, en la compra de autopartes que cuentan con la garantía de ser útiles para sus modelos de autos. Se estima que el e-commerce en Argentina tenga un crecimiento del 14,61% en 2023.

Del offline al online: ¿Qué rol cumplen las marcas en la transformación de la industria de autopartes?

Alephee le abre las puertas a las marcas para trabajar en la creación de estrategias de venta online que les permita participar en e-commerce colaborando mano a mano con su cadena comercial. A partir de la implementación de un modelo de negocios acorde a las necesidades de cada negocio, las marcas deben ser las encargadas de ofrecer posibilidades para sus colaboradores. Con Alephee, toda la conexión se realiza desde una misma plataforma y con un catálogo digital de productos estructurador de todas tus operaciones online. Tu marca podrá gestionar.

• Un modelo de venta indirecta y las tiendas oficiales multiseller.

• El modelo de venta directa y tiendas oficiales.

• La conexión con toda la red comercial: Las automotrices podrán conectarse con concesionarios asociados y los fabricantes de repuestos lo harán con distribuidores/revendedores/casas de repuestos en forma automatizada.

• Dropshipping como solución a los problemas de stock y pick-ups como solución al modelo de venta directa que destruye las redes comerciales.

Revendedores de autopartes: un paso a paso resumido para hacerlo correctamente.

Tener un listado detallado de productos: Proporcione información precisa y completa sobre las piezas, incluyendo números de parte, especificaciones y aplicaciones compatibles. Pasar de fichas técnicas de producto aisladas a un catálogo digital de productos es el paso número uno de toda estrategia de e-commerce efectiva.

Planificar precios competitivos: Mantenga precios competitivos para atraer a los consumidores que comparan opciones online. Parece una obviedad, pero mantenerse al tanto de los eventos de e-commerce y analizar con frecuencia a la competencia es fundamental para entender el comportamiento del sector. La estrategia de tu negocio de autopartes debe nutrirse de la información y los reportes que plataformas como Alephee ofrecen para vender mejor y proyectar estrategias de precios acordes a todos los que trabajan con tu marca.

Ofrecer atención al cliente: Ofrecer un excelente servicio al cliente, responder rápidamente a preguntas y resolver problemas. Acortar las distancias con los compradores es una forma de acercarlos a tus productos. La industria autopartista tiene el desafío de llevar las relaciones de comercio minorista de las tiendas tradicionales de la calle (offline) al universo online con las mismas garantías que un vendedor puede ofrecer cara a cara. Por eso, disponer recursos que respondan las inquietudes en los anuncios y publicaciones de cada producto será esencial para asistir y definir compras online. Los compradores buscan rapidez de respuesta para definir su inversión.

Contratar logística eficiente: Garantice una entrega rápida y segura de los productos, colaborando con servicios de entrega confiables. Los vendedores que quieran aprovechar el despliegue de estrategias de abastecimiento de las marcas podrán hacerlo fácilmente. Además, podrán optimizar sus rotaciones de inventario para comercializar aquellos productos que mejor se venden en sus negocios y hasta vender sin stock (dropshipping). Algunos talleres mecánicos también ofrecen hoy servicios personalizados de instalación de autopartes o equipos a la hora de entregar las compras acordadas con el cliente en determinada sucursal (Pick-ups).

Incorporar marketing y promoción: Utilice estrategias de marketing en línea para destacar su tienda en los marketplaces y atraer a más compradores. Planificar un calendario que contemple todas las fechas más importantes de e-commerce para el sector autopartista puede ser una buena forma de participar activamente y potenciar las ventas de tu negocio.

Algunas conclusiones.

La industria de autopartes en América Latina ha experimentado una transformación digital que ha redefinido la forma en que los consumidores acceden a piezas y accesorios para sus vehículos. El crecimiento constante del comercio electrónico ha sido el motor detrás de este cambio, respaldado por la comodidad, la variedad de productos y la confiabilidad de los principales marketplaces en la región. Los datos revelan un aumento anual sostenido en las ventas y un volumen significativo de ventas en 2022, consolidando la importancia de participar en este mercado en constante evolución.

La proyección a futuro de esta industria es prometedora, ya que más consumidores se adaptan a la comodidad de comprar autopartes en línea y la tecnología de vehículos avanza, generando una mayor demanda de piezas especializadas. El contexto de desarrollo del sector está fuertemente vinculado con el envejicimento del parque vehicular y las necesidades de reparar los modelos en circulación.

El análisis por país demuestra que México lidera en tamaño y crecimiento, seguido de cerca por Brasil y Argentina. La internacionalización y la diversidad de productos ofrecen oportunidades para vendedores locales e internacionales. Hay casos de éxito prometedores y marcas de renombre que arrojan luz a todo el sector automotriz/autopartista para desplegar estrategias online.

Para tener éxito en el e-commerce de autopartes en América Latina, es esencial ofrecer listados detallados de productos, mantener precios competitivos, brindar un excelente servicio al cliente, garantizar una logística eficiente y aprovechar estrategias de marketing en línea. Mantenerse al día con las tendencias tecnológicas y la colaboración con canales de comunicación confiables son claves para destacar en este mercado en constante expansión. Con un enfoque estratégico y un compromiso con la calidad, los vendedores pueden aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece esta creciente industria.

Sobre nosotros.

Alephee es la manera más práctica, interconectada y trazable de hacer e-commerce. Conectamos marcas, distribuidores mayoristas y vendedores minoristas de la industria automotriz, digitalizando y optimizando sus procesos de abastecimiento y ventas online. 

Alephee simplifica y mejora la experiencia de usuarios, conectando a los actores clave que participan del e-commerce y brindando transparencia completa en todas las etapas del proceso. Estamos comprometidos a liderar la industria y ayudar a nuestros usuarios a alcanzar el éxito en el competitivo mundo del comercio electrónico. Contactanos ahora para comercializar autopartes en los principales marketplaces de LATAM hoy.