En el año 2020, la marca referente en seguridad y elementos de protección personal vio la posibilidad de expandir su negocio y llegar a través del e-commerce a nuevos horizontes de crecimiento. Gracias a la consultoría con Indol, parte de la red de Aleph Partner Network (APN) logró escalar sus operaciones dentro de la tienda oficial creada en Mercado Libre y fortalecer a todo su canal comercial.
El mejor modelo de negocios: innovar.
Con el objetivo de continuar expandiendo sus fronteras y siempre apostando a la calidad y la vanguardia, Libus decidió optimizar su negocio desplegando su estrategia al universo online. El desarrollo de su tienda oficial en Mercado Libre comenzó con la venta de productos específicos y la intencionalidad de construir una red de distribuidores que ya contaban con despliegue digital propio. Nicolás Bucher, afirma que “la marca ya trabajaba en e-commerce y que el exponencial de los últimos años los encontró bien parados para llevar su estrategia al siguiente nivel.”
#Crear catálogo. En una primera etapa y aprovechando el impulso en materia de e-commerce que los últimos años trajeron, Libus buscó el desarrollo de un catálogo digital de productos que pudiera ser conectado a distribuidores que comprendieran su proyecto y que fueran utilizados como canales digitales de venta. Luego, emprenderían la tarea que hasta el día de hoy sostienen y que continúa siendo uno de los mayores desafíos que es la de educar a sus revendedores.
#Compartir catálogo. Esta segunda etapa de compartir el catálogo es la que en Aleph Solutions siempre alentamos a que suceda y que consideramos tan importante como la de creación. Impulsar a nuevas marcas, distribuidores y vendedores a hacer e-commerce puede llevar tiempo. Ante la pregunta sobre qué hace Libus con quienes no saben o no quieren participar, Nicolás afirma que existen dos caminos: El camino corto es convencerlos uno a uno, explicando que compartir catálogo sirve para alcanzar nuevos horizontes de crecimiento con tu marca y acompañado de una extensa red de vendedores que se va forjando. Esto es algo que Libus puede marcar desde la experiencia de lo logrado en poco tiempo”. El camino largo según Nicolás es: “organizando eventos y webinars junto a referentes y líderes de ventas en cada categoría de productos para mostrar las ventajas y las facilidades de desembarcar en el universo online rápidamente”.
Los desafíos por recorrer: Educar a todos los jugadores.
Muchas veces, los números hablan por sí solos. En tan solo 3 meses, Libus logró expandirse y llevar sus productos en hasta 6 países diferentes. Los tiempos récords refuerzan el valor de ser acompañado por una consultoría pertinente como en este caso fue Indol. Libus es tendencia en todo lo que hace al mismo tiempo que busca ser líder en fabricación de los productos que comercializa. Pero, como si esto fuera suficiente, detrás de ese proyecto de calidad se esconde uno mucho más grande.
El despliegue de la estrategia diseñada por Libus junto a Indol y Aleph Solutions implicó el desarrollo de una tienda oficial en Mercado libre Además se creó un catálogo digital para compartir y distribuir a lo largo y ancho de los marketplaces elegidos. Libus optó por trabajar con Magento y conectar su catálogo en Mercado Libre. Desde allí busca avanzar en su negocio B2B (digitalización del abastecimiento), con el objetivo de conquistar más distribuidores y, como ellos los nombran, “sub-distris” que comprendan la lógica de su programa.
Libus ofrece hoy un catálogo “llave en mano” y utiliza la plataforma de Aleph Solutions para administrar, gestionar y automatizar todo el proceso, algo que resulta esencial para el crecimiento sostenido del universo online. Nicolás afirma que Libus quiere mostrar una estrategia de branding que sea referencia para otros en Latinoamérica.
Las soluciones encontradas con Aleph Solutions.
En poco tiempo pudieron expandirse por múltiples países, haciendo presencia no solo dentro de los marketplaces, sino con fábricas y logística propia. En la plataforma de Aleph ya cuentan con +600 SKU’s, más del doble de cuando comenzaron. Este contexto de crecimiento pronunciado se ve favorecido gracias a la posibilidad que ofrece Aleph Solutions de crear kits y combos para comercializar múltiples productos en una misma compra Sus necesidades de gestión y administración encuentran – como afirma Sergio Martinez de Indol “una herramienta sólida y un gran equipo” desde el que todo un negocio puede ser analizado correctamente.
Las marcas como faro de referencia de quienes aún no hacen e-commerce.
El caso de Libus es uno de los mejores ejemplos de lo que implica para una marca liderar una estrategia de comercio electrónico inclusiva que invita a que otros actores participen y puedan crecer dentro de su ecosistema. El catálogo es, como sostiene Julio Federico de Indol “la columna vertebral” de toda estrategia online: “Manejar tu propio ERP o sistema de administración de operaciones de negocio (que van desde la gestión de ventas, productos, facturación logística, cobranzas, etc.) de forma integral - como ocurre a través de la plataforma de Aleph – te permite tomar decisiones fundamentales”, agrega.
Esas decisiones provienen de las opciones que las marcas depositan sobre la mesa a sus distribuidores y sellers a través de la creación de un catálogo digital compartido. Pero también llegan por medio de la elección de modelos de negocios que integren a su cadena comercial o la oferta de soluciones de logística y abastecimiento. Libus es un ejemplo de marca que busca ofrecer la seguridad a sus clientes desde la calidad de sus productos pero que también lo hace impulsando el crecimiento de su cadena comercial, otorgándole el valor que se merecen y le reconocen a sus distribuidores y sellers asociados. “Muchos trabajan detrás de un mostrador en su forma tradicional. A todos ellos hay que invitarlos a hacer e-commerce para seguir creciendo en el universo online”, cierra Nicolás Bucher.
Se trata de un caso en el que la marca no participaba de operaciones de e-commerce junto con sus canales de distribución por desconocimiento y hoy, con la tecnología y definiciones de negocio acordes, participa y es artífice de la estrategia de negocios de todo su canal comercial, otorgándole orden, herramientas, caminos y un futuro competitivo en un entorno sano y transparente para desarrollarse. Todo este proyecto de éxito emprendido por Libus fue posible por su CEO Lucas Argul, quien está convencido de que es el camino por recorrer.
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Sobre Libus y su estructura.
Libus es una empresa Argentina, con presencia regional, líder en la fabricación de elementos de protección personal . La marca posee plantas productivas industriales en Argentina, Brasil y Chile y expande su modelo de abastecimiento en hasta 15 países de todo América. Incluyeron, también, alianzas con socios estratégicos en Estados Unidos, Perú, Paraguay, Brasil, Chile y Bolivia.
Sobre Indol
Es una consultora certificada por Mercado Libre con una marcada experiencia en el entorno industrial así como también en el comercio online y en la creación de estrategias publicitarias digitales. A través del uso de diferentes herramientas tecnológicas y la innovación desarrolla canales digitales de comercialización B2B/B2C integrados que sean sustentables, rentables y que permitan brindar una excelente experiencia de compra al usuario. Contamos con un equipo de más de 20 colaboradores que día a día trabajan en post de mejorar la facturación y rentabilidad de las cuentas que atendemos.
Sobre Alephee
Somos una plataforma que ayuda a las marcas a digitalizar y compartir su catálogo de productos con distribuidores mayoristas y vendedores minoristas para potenciar sus ventas online en múltiples marketplaces y sitios de comercio electrónico.