Tienda de Cardan nació con el propósito de atender al consumidor final, operando bajo un modelo de negocio de venta directa. Esta estrategia ha sido fundamental para fortalecer el nombre de una empresa familiar con más de cuarenta años de experiencia en el mercado automotriz.
Damian Demb, Gerente General de la compañía, explica que la decisión de expandir el modelo de negocio a las plataformas digitales surgió después de analizar el mercado. Al observar la creciente demanda en línea, decidió poner en marcha los planes. Damian subraya que contar con Alephee fue esencial para comenzar a operar en Mercado Libre.
Alephee: conectando el mundo automotriz con el comercio electrónico
Alephee es una plataforma completamente enfocada en conectar digitalmente a marcas, fabricantes, mayoristas, minoristas y proveedores de servicios. Somos la única plataforma interconectada de punta a punta que acompaña la evolución de las empresas del sector automotriz en toda su operación en línea.
“Alephee se concibió como un puente entre el mundo tradicional de las autopartes y el comercio online. La necesidad de una catalogación precisa y ordenada fue clave para asegurar que los productos estuvieran correctamente representados y accesibles para los clientes en línea,” señala Damian Demb.
Alephee: un pilar fundamental en nuestro crecimiento
Alephee se ha consolidado como una plataforma robusta y eficiente, crucial para nuestro éxito en el comercio electrónico. Ha demostrado una notable capacidad para adaptarse a las demandas del mercado y a las necesidades específicas de nuestro negocio. Entre sus características destacadas, sobresale la capacidad de manejar múltiples publicaciones para un solo SKU, algo que no estaba disponible en otras plataformas al momento de su lanzamiento. Solo Alephee ha logrado ofrecer una solución tan integral.
Además, la integración completa con el modelo de dropshipping ha sido un avance significativo, permitiéndonos gestionar nuestras operaciones de manera más ágil y eficiente. Los informes detallados y las herramientas de análisis que ofrece Alephee han sido fundamentales para tomar decisiones informadas y optimizar nuestras estrategias de ventas.
Superando desafíos y adaptándose a los cambios
Uno de los principales desafíos que Tienda de Cardan ha enfrentado son las constantes actualizaciones y cambios en los requisitos de Mercado Libre. Estos ajustes son necesarios para cumplir con las nuevas normativas y optimizar nuestra presencia en la plataforma. La flexibilidad de Alephee nos ha permitido realizar estos ajustes de manera eficiente, garantizando que nuestros productos cumplan con los estándares exigidos por el marketplace.
“Alephee ha sido un aliado clave en un entorno tan volátil. Ha jugado un rol esencial en la digitalización de nuestra gestión, adaptándose a todas las transformaciones que hemos experimentado en América Latina,” afirma Damian Demb.
El manejo de precios ha sido uno de los mayores retos, especialmente debido a la gestión de una gran cantidad de SKUs y los costos ocultos asociados con Mercado Libre. A pesar de estos desafíos, Alephee ha sido un aliado crucial en mantener nuestra competitividad, ofreciendo herramientas que facilitan la gestión de precios y la integración con Mercado Libre.
Implementación de dropshipping y expansión de la oferta
Una de las innovaciones que Alephee incorporó fue el dropshipping, un modelo que inicialmente presentó ciertos desafíos. El dropshipping permite a las empresas vender productos sin necesidad de mantener un inventario físico, lo cual es ideal para manejar una amplia gama de SKUs.
Aunque la integración inicial fue compleja y requirió ajustes, con el tiempo superamos estos obstáculos y ahora el dropshipping es una parte integral de nuestra estrategia de negocios.
Actualmente, nuestra meta es seguir ampliando nuestra red de distribuidores y diversificar nuestra oferta de productos. Esto nos permitirá satisfacer mejor las demandas del mercado y tener un mayor control sobre las ventas y la logística, aspectos en los cuales hemos enfrentado mayores dificultades con Mercado Libre.
Expansión de mercado y nuevas funcionalidades
De cara al futuro, la compañía planea seguir operando tanto en Mercado Libre como en una plataforma de e-commerce propia. Estamos en proceso de planificación para expandir nuestras operaciones a otros países de América Latina, como Chile y México, en 2025. Esta expansión requerirá adaptaciones adicionales y una continua optimización de nuestras estrategias de ventas y logística.
Damian cree que Alephee seguirá siendo una pieza clave en esta expansión. Su capacidad para gestionar múltiples SKUs y marketplaces simultáneamente es invaluable, especialmente en un mercado tan competitivo como el de autopartes. Las funcionalidades avanzadas de la plataforma, como la creación de kits y la integración con dropshipping, seguirán desempeñando un papel crucial en nuestra estrategia de crecimiento.
Mejoras y nuevas integraciones
A pesar de los numerosos beneficios obtenidos con Alephee, siempre hay áreas que podemos mejorar. El soporte y la adaptación de soluciones a diferentes escalas son aspectos clave para seguir desarrollando.
Además, mejorar la integración con plataformas de e-commerce, que hasta ahora se ha centrado mayormente en marketplaces, es una prioridad. Queremos que Alephee continúe evolucionando para satisfacer las demandas de todos los aspectos del comercio electrónico, no solo en marketplaces.
El proceso de gestión de precios y la comunicación con Mercado Libre también podrían beneficiarse de mejoras. La capacidad de adaptar los precios y actualizar la información de manera eficiente es crucial para mantener una ventaja competitiva en el mercado.
Damian Demb destaca que la colaboración con Alephee ha sido fundamental para la transición de la compañía hacia el comercio electrónico. Alephee ha facilitado la digitalización de la gestión de la empresa y ha sido un socio estratégico en la expansión y éxito de la compañía en el comercio en línea. “Sin Alephee, nuestra capacidad para crecer y adaptarnos a las nuevas demandas del mercado no habría sido posible.”