Desde la popularización de las ventas en línea hace ya al menos 30 años, el comercio electrónico ha experimentado numerosas transformaciones. Es un hecho que, con el avance de Internet, han surgido infinitas posibilidades y, con ello, nuevos modelos de negocio. Pero ¿sabías qué tipos de comercio electrónico existen hoy en día y cuál es el más adecuado para tu negocio? Repasemos

¿Cuáles son los principales tipos de comercio electrónico?

El avance de Internet ha permitido un crecimiento acelerado del comercio electrónico y, como resultado, esta modalidad pasó a atender a diversos segmentos y productos, tales como: electrónica, autopartes, moda, supermercados y hasta farmacias por Internet, es decir, si hay público para todos los tipos de productos, significa que hay una gran variedad de clientes.

Esta pluralidad que vemos en todo el mundo demuestra que no se trata sólo de productos diferentes. Existe toda una estrategia de marketing, estudio público y de mercado para poder ofrecer el mejor precio y servicio de calidad para cada frente atendido. A continuación, puede ver cuáles son los principales tipos de comercio electrónico:

De empresa a consumidor

Business to consumer (B2C) es el tipo de servicio que habla directamente con el consumidor final. En otras palabras, es cuando entras en la tienda virtual de un producto concreto y realizas la compra a través de la propia web de la marca. Generalmente, este tipo de servicio también se conoce como minorista y los atributos para atraer al público suelen ser: cupones de descuento, cashback y envío gratuito.

Empresa a empresa (B2B)

Es el modelo de abastecimiento por excelencia. El B2B, como se conoce mundialmente, es el modelo de negocio cuya relación se realiza entre empresas. En otras palabras, es una posibilidad de negocio cuyo objetivo es vender insumos de una empresa a otra. Un ejemplo fácil y muy común es el de los fabricantes de ropa que venden insumos a grandes cadenas minoristas. Te invitamos a conocer nuestro producto de Alephee Supply Center para perfeccionar tu B2B con el portal de marcas más grandes de la región.

Este modelo de negocio es muy atractivo cuando se compra en grandes cantidades y, por lo tanto, los minoristas tienen la posibilidad de obtener un gran descuento en los productos adquiridos, el flete es más accesible, pero las empresas que venden a otras empresas necesitan tener como principal diferencial la entrega rápida, ya que muchas veces los minoristas necesitan satisfacer las altas exigencias de los consumidores finales.

Del consumidor a la empresa (C2B)

El consumer to business es una práctica comercial que tiene lugar entre consumidores y empresas. Por lo general, podemos encontrar fácilmente este modelo de negocio en la plataforma de bancos de imágenes Shutterstock, donde fotógrafos de todo el mundo crean obras y las venden a la plataforma, que a su vez las vende al consumidor final.

Otra forma de aplicar el consumidor a la empresa es a través de los minoristas en línea. En este modelo de negocio, los clientes venden su ropa a las tiendas, que a su vez la venden al consumidor final.

De la empresa a la administración

Business to administration, o como también se conoce, Business to government, es el modelo de negocio en el que las empresas venden o prestan servicios a organismos gubernamentales. Generalmente, empresas como las de software y tecnología, comunicaciones y cooperativas son las más habituales a la hora de realizar este tipo de servicios.

También cabe mencionar que para prestar este tipo de servicios, las empresas o Agencias Gubernamentales solicitan hasta tres cotizaciones, y luego se lleva a cabo un proceso de análisis de precio, calidad y reputación antes de contratar el servicio.

Consumidor a consumidor (C2C)

El consumidor a consumidor es una modalidad de negocio que se ha popularizado recientemente en Internet. Este modelo de negocio permite a un consumidor vender un producto a otro consumidor. En este tipo de comercio electrónico, muchas de estas ventas se realizan a través de redes sociales o plataformas de mercado.

Definir el canal de ventas

Ahora que ya conoce los principales tipos de comercio electrónico en Brasil, es hora de definir cuál será la forma de vender a su público. Actualmente, existen algunas posibilidades de venta online, pero es necesario que analices cuál es la más adecuada para el público al que quieres vender, ¿de acuerdo?

Tienda electrónica

La Tienda Virtual es la posibilidad de que una gran empresa cree sus propias normas para vender en línea. Pero para poder crear una tienda virtual desde cero, hay que prestar atención a algunos detalles, como elegir una buena plataforma para alojar el sitio, desarrollar un diseño personalizado, comprar el dominio y, por supuesto, buenas fotos de los productos para atraer la atención del consumidor.

Mercado

El Marketplace es la forma más democrática de empezar a vender online, ya que existen muchas plataformas de marketplace, como: Mercado Libre, Americanas, Amazon, Shopee, entre otras. Estas plataformas permiten una mayor visibilidad de sus productos y, en consecuencia, puede vender más.

Cabe mencionar que muchas plataformas de mercado tienen sus propias reglas, por lo que debes estar al tanto de los términos de cada una para que no dañes tu reputación debido a algún imprevisto o a las altas tarifas que estas plataformas digitales pueden cobrar.

Redes sociales

Otra forma de iniciarse en el mundo online es vender a través de las redes sociales. Las redes sociales son una posibilidad de estar más cerca de tu público y no tener tanta burocracia para empezar a publicitar tus productos o servicios en las plataformas. La gran desventaja de este modelo de negocio es que no transmite tanta credibilidad y sigues corriendo el riesgo de que las plataformas Meta baneen tu cuenta.

Alephee es la mejor solución de comercio electrónico

Cuando se trata de comercio electrónico, Alephee cuenta con un equipo de especialistas que están a su disposición para ayudarle en lo que necesite. En total, hemos catalogado más de 3 millones de productos y tenemos como clientes a grandes empresas que confían en nuestro servicio, como BMW, Bosch, General Motors y CNH. Podés hacer click aquí para obtener más información sobre nuestros servicios.