En este artículo:

-¿Por qué es indispensable tener fichas de productos?

- Fichas de producto: contenidos esenciales

- Componentes de una ficha de producto: Imprescindibles, útiles y adicionales

Si alguna vez tuviste o tienes una tienda de productos, sabrás que la mejor manera de exhibirlos es a través de un catálogo que contenga toda la información correspondiente. Es posible que también hayas trabajado con fichas de producto creando inventarios internamente o saliendo a comercializar tus artículos. Y si aún no has iniciado a vender, pero estás queriendo hacerlo, te invitamos a leer este contenido.

En cualquiera de los casos mencionados, debés saber que las fichas de producto son indispensables para gestionar y administrar toda la información disponible en un negocio. Si todavía no cuentas con fichas de producto y necesitas repasar qué son, podés ingresar aquí:

Fichas de producto: contenidos esenciales.

Estos son los datos para confeccionar cualquier ficha de producto en el e-commerce que aspire a ser una herramienta útil tanto para colaboradores como clientes. Dividimos en imprescindibles, útiles y adicionales para que visualices mejor las prioridades y dónde focalizar por etapas:

1 - Imprescindibles:

• Nombre de producto: Conciso y sin complicaciones para el cliente.

• Imagen destacada del producto: Las fotografías profesionales son un elemento primordial para todo catálogo. Una buena foto vende. Si puede incorporar perspectivas, usos y aplicaciones del producto o descripciones en imágenes, será aún mejor.

• SKU: Número de referencia, es el código único y especial de cada producto. También es una parte esencial de información para confeccionar tu ficha completa.

2 - Útiles

• Descripción técnica: Su objetivo es ofrecer características del proveedor, detallando el artículo con características y/o funciones.

• Número de unidades: Venta individual o en packs. Para algunos rubros es muy útil ofrecer kits, combos y promociones, creando carritos de compras únicos.

• Precio y stock: Sobre estas dos variables es interesante planificar una estrategia. Si tu marca comienza a trabajar con una plataforma que centralice toda esta información, podrías mantener precios y stock actualizados en tiempo real con visibilidad a lo largo y ancho de toda tu cadena comercial. Además podrás gestionar nuevas formas de entrega, logística y abastecimiento para tus colaboradores.

3 - Adicionales

• Tiempos de entrega y gastos de envío: Una buena logística deja seguro al comprador de cuándo y cómo recibirá su compra.

• Opciones de entrega: Envío a domicilio, pick up (retiro en tienda).

• Información de cambios y devoluciones: son datos adicionales que nunca están de más. Ofrecer garantías de compra, métodos de contacto con el vendedor o soluciones de posventa puede ser una buena práctica para fidelizar a tus clientes.

• Reseñas de usuarios: La valoración y experiencia de otros compradores no compone una ficha técnica pero sí se trata de una excelente forma de dar confianza a tus nuevos compradores.

Esperamos que este contenido haya sido de tu utilidad para acercarte a la composición de tu próxima ficha de producto perfecta. Sabemos que tener a disposición toda esta información puede demandar tiempo y recursos valiosos para tu empresa, pero también que puede darle muchas satisfacciones a tu negocio si se hace de forma profesional. ¡Es hora de hacer e-commerce!