Acompanhando as tendências de mercado, a BomPreço Autopeças percebeu que o e-commerce não era mais um futuro distante, e sim um presente que já estava batendo na porta da companhia. Afinal, os principais concorrentes da marca já estavam atuando nas principais plataformas de marketplaces do país.
Com isso, a organização estudou detalhadamente as principais plataformas de e-commerce existentes para que fosse possível definir em qual delas começaria a atuar. O foco da empresa sempre foi expandir as vendas para outros estados do país e, assim, reforçar ainda mais o nome e a qualidade que a marca já possui no estado de Goiás.
A BomPreço conheceu a Alephee por meio da Nakata, que é a maior fabricante de peças para motos, carros e caminhões do mercado nacional, referência em amortecedores, freios, suspensão, empresa que também é uma de nossas clientes. Por meio dessa indicação, a BomPreço agendou uma reunião com um dos nossos consultores comerciais para entender um pouco mais sobre as funcionalidades e os benefícios da nossa plataforma.
Após o alinhamento de expectativas e a definição de metas em curto, médio e longo prazos, a BomPreço deu início ao projeto juntamente com a Alephee. A organização já possui alguns produtos anunciados na plataforma do Mercado Livre, então esta primeira etapa ocorreu de maneira um pouco diferente comparado com os demais clientes com que atuamos.
O foco principal era organizar os anúncios que estavam soltos na plataforma do Mercado Livre para que fosse possível integrar com a plataforma da Alephee. E com o suporte da Alephee esse processo foi feito de forma totalmente otimizada, já que a nossa plataforma possui uma ferramenta de importação de anúncios para poder agilizar toda a integração e, consequentemente, poder trabalhar de forma centralizada por meio da Alephhe
Após esse momento de organização da casa, o trabalho passou a ser outro. BomPreço Autopeças, Alephee e Mercado Livre trabalharam juntos para que o processo de onboarding da empresa fosse o mais simples e mais fluido possível.
Ricardo Silva, gerente de e-commerce da BomPreço, destaca: “Foram aproximadamente três meses de muito trabalho em equipe para poder reorganizar os anúncios na plataforma do Mercado Livre, mas, durante esse processo, o time da Alephee foi fundamental, já que a equipe ajudou a esclarecer as dúvidas que foram surgindo”.
Esse processo de reorganizar os catálogos na plataforma do marketplace foi fundamental para que a empresa pudesse deixar a loja da companhia ainda mais profissional e, claro, mais atraente perante o olhar dos consumidores. Analisamos cuidadosamente quais anúncios possuíam mais demanda para atualizarmos. Já os que não tinham tanta procura pelos clientes foram desativados na plataforma.
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Ao longo de quatro anos de parceria entre a Alephee e a BomPreço, Renato Passaglia, Diretor Financeiro, destaca que: “Contar com o apoio da Alephee nessa jornada no comércio eletrônico é extremamente importante para alcançarmos as nossas metas. Afinal, além de a plataforma ajudar em todo o processo de upload dos anúncios no marketplace, ela facilita a gestão de estoque, já que diariamente estão em contato com o Mercado Livre para entender a rotação de estoque de cada produto anunciado”.
Atualmente, a BomPreço Autopeças possui 32 mil itens para serem catalogados e vendidos por meio das plataformas digitais, sendo que 9 mil estão cadastrados por meio da Alephee e já estão publicados para a venda na plataforma do Mercado Livre. Passaglia ressalta que, “nos últimos três meses, conseguirmos vender mais de R$ 500 mil, tendo um crescimento de 15% mês a mês. A nossa missão é conseguir concluir o upload de todos os outros produtos nas plataformas de marketplace para que seja possível dobrar a meta preestabelecida em até seis meses”.
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Além de utilizar a nossa gestão de estoque, Ricardo Silva destaca outro benefício de contar com o suporte da Alephee: “É uma plataforma bem completa, já que, além de realizar todo o processo de integração com o Mercado Livre, possibilita também relatórios por meio dos quais é possível analisar as regiões em que podemos expandir as nossas vendas e quais são os pontos em que precisamos melhorar. Ter esses insights é fundamental para expandir o market share da empresa”.
E para conseguir atingir os objetivos deste e do próximo ano, a BomPreço Autopeças precisou expandir a equipe. Atualmente a companhia possui um time focado em atender às demandas do comércio eletrônico. Afinal a empresa, além de vender no marketplace do Mercado Livre, também possui e-commerce próprio.
Vale ressaltar que, para manter o bom volume de vendas nas plataformas digitais, é fundamental manter uma boa relação com o público, ou seja, esclarecer as dúvidas e proporcionar soluções como kit de produtos que sejam capazes de atender às necessidades do consumidor.
Atualmente a venda on-line representa 3,5% do negócio da empresa, já que, além das lojas on-line, a instituição também possui lojas físicas para poder atender aos consumidores da região de Goiana e região.
Desde que começou a estratégia de vendas por meio do Mercado Livre, a BomPreço Autopeças conseguiu expandir os horizontes de atuação para outros estados do Brasil, sendo que a maior parte do público fora de Goiás é da região sudeste do país.
Ricardo Silva destaca que “o fato de estar no Mercado Livre foi fundamental para impulsionar o nosso negócio, já que a plataforma, além de ser o maior marketplace no segmento de autopeças, possui muita relevância e credibilidade no mercado e essa credibilidade é essencial para ajudar a atrair novos clientes e, consequentemente, a impulsionar as nossas vendas”.
Para o próximo ano, a BomPreço Autopeças pretende amadurecer o serviço full, que o próprio Mercado Livre disponibiliza. Atualmente a empresa utiliza esse modelo de entrega somente no estado de São Paulo. Para quem não conhece, o full permite que os produtos que foram comprados até as 12h sejam entregues no mesmo dia ou em até um dia útil na grande São Paulo.
Conseguindo organizar as demandas com os prazos que os consumidores precisam, a meta é que, até metade de 2024, possam oferecer esse modelo de entrega para os clientes da região nordeste do país. Além disso, a organização também tem o desejo de expandir as vendas para outros marketplaces, como a Amazon.
A BomPreço Autopeças atua nesse ramo desde 1963, com loja física na cidade de Goiânia, estado de Goiás, atendendo o mercado varejista e atacadista de autopeças para automóveis, caminhões, ônibus, máquinas e tratores.
Hoje a BomPreço Autopeças possui lojas na cidade de Goiânia, Aparecida de Goiânia e Anápolis e trabalha com 100 fornecedores, sendo todos os produtos originais de linha de montagem dos maiores fabricantes de autopeças do país.
Com o objetivo de atender sempre melhor aos seus clientes, a BomPreço conta com cerca de 33 mil itens em estoque e trabalha com mais de 200 funcionários em constante treinamento.
Somos a maneira mais prática, rastreável e interligada de fazer e-commerce, porque conectamos marcas, fabricantes, distribuidores atacadistas, revendedores e concessionárias otimizando e digitalizando os processos de abastecimento e vendas on-line.
Somos especialistas no setor automotivo e de autopeças, e nossas soluções de digitalização de catálogos de produtos e vendas on-line são 100% criadas para potencializar as oportunidades do setor no e-commerce. Solicite uma demonstração.